护理有术
改善长者生活
杭州社区潘阿姨的护理故事
你是否有亲人或朋友正在面对认知症的挑战
当亲人的记忆逐渐消逝
他们的困惑和焦虑是否让你心痛不已
如何让他们回归生活成为了眼下难题
对此，太保家园杭州社区交了一份新答卷
潘阿姨，在今年7月15日由孙子陪同入住杭州社区护理院。入院时有轻度沟通障碍，食欲一般，入住当天发现游走，且认知症的周边症状比较明显。并偶有大小便不能控制失禁的现象。接着又出现定向力障碍，认为电梯厢是厕所。经过专业评估向家属建议调整至8楼认知症专区。
评估与目标
前期状态评估
游走
认知症周边症状
大小便偶有失禁
定向力障碍
日落综合征
烦躁焦虑
照护目标
缓解日落综合征及烦躁焦虑的心情
改善认知症周边症状
减少游走现象、大小便偶然失禁的情况
减轻定向力障碍的表现
照护过程
在专区的照护过程中，我们的工作人员经过耐心的询问和了解后发现，由于潘阿姨的孙子从小是跟着她长大的，跟潘阿姨的感情非常深厚，鉴于这段深刻的记忆，我们尝试使用婴儿疗愈来缓解她的焦虑以及对孙子的牵挂。
在她情绪烦躁收拾东西要回家的时候，护理院的照护师便会引导潘阿姨，给孙子（娃娃）穿上衣服，带着孙子（娃娃）出去散步或者看电视，然后再去露台摘蔬菜……经过婴儿疗愈之后情绪就会平稳下来，还会给我们讲孙子小时候的故事。
针对潘阿姨的定向力障碍、空间错乱的现象，社区护理院在8楼设置了楼层门禁，工作人员刷卡通行，避免了走失的风险。在面对大小便偶有失禁现象时，工作人员会定时带她如厕，并提醒长者排便，使用厕纸，减少了失禁的次数。
专区平时也会带潘阿姨积极参加各项活动，如手工制作、涂色、贴纸、打麻将等。以前偶然出现的半夜睡不着情况，通过照护师的陪伴，散步后，也能安静入睡到天亮。
照护小结
通过这段时间的陪伴调节和照护缓解，潘阿姨找孙子、扒电梯状况和大小便偶有失禁的这类认知症周边症状现象有了明显的改善。现在也能情绪平稳的跟其他居民聊天沟通，还会帮助工作人员拿东西，摆桌子，遇到别的居民情绪不好时，还会进行劝解。在散步时主动拉起居民的手并嘱咐：拉好我的手，你不要自己走哈，要不我们都要找不到你了。
每周潘阿姨的孙子都会过来探望。每次来的时候，她都会开心的给照护师们介绍:这是我孙子！言语中透着骄傲和自豪。对于她在认知专区情况的改善，孙子也感到很欣慰并表示住在这里他感到很放心！
照护是一种普遍存在于人们日常生活中的社会交往与实践形式，是人在脆弱状态下（包括身体和心灵等多方面）产生的他人给予同情、关爱与照顾等的行为，它几乎充斥于人的生命全周期，花费照护者大量的时间与经历的同时也需要专业知识来做基础。
作为太保家园的我们来说，能做的就是全方面地覆盖居民的生活需求，提供专业的照护服务，以非药物治疗的方法减缓认知症的发病进程，促使患者尽可能地回归生活。
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