养老百科 12333全国统一咨询日

2018-03-29 07:45:37
原创
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什么是12333全国统一咨询日?

为落实“转变政府职能”和“构建服务型政府”的要求,全面打造12333电话咨询公共服务品牌,人力资源和社会保障部信息化领导小组办公室下发了《关于印发〈2012年人力资源和社会保障电话咨询服务工作安排〉的通知》(人社信息函[2012]9号),决定自2012年起,将每年的3月30日定为全国“12333全国统一咨询日”。 

12333全国统一咨询日

12333简介

12333服务系统是人力资源社会保障部门运用现代信息技术为民办实事的一个重要渠道;是人力资源社会保障部门转变职能、转变作风,坚持立党为公、执政为民的一项重要是人力资源社会保障部门和老百姓之间沟通的一座坚实桥梁;是人力资源社会保障部门为社会提供的集电话服务和网上服务为一体的专业服务平台。

12333全国咨询日活动方案

1.在线访谈

宣传周内邀请省人社厅分管领导与相关处室负责人到山东广播电视台融媒体中心演播室,录制专家在线访谈节目。介绍“全国统一咨询日”活动、我省全民参保登记工作和山东省人力资源社会保障12333电话咨询服务工作开展情况。

2.媒体宣传

在网站、广播、新媒体、APP客户端等媒体平台,进行主题活动集中宣传。

(1)在人社厅门户网站、12333网站、微信号中开设“全民参保”专栏,发布活动相关内容、图片等,同时上线专家在线访谈节目,宣传普及全民参保政策。

(2)广播方面:在交通广播、山东文艺广播、山东乡村广播三个频道,每天6次播放发2018年12333全国统一咨询日 “全民参保”30秒公益广告。

(3)新媒体方面:在本省各主流媒体的APP客户端、微信公众号,开设专栏、专区,集中宣传。

3.“12333全国统一咨询日”当日活动

(1)在12333电话咨询服务中心,设置专家咨询热线。邀请专家做客现场解答群众热线问题,听取群众对社会保险、全民参保登记和12333电话咨询服务的宝贵意见和建议。

(2)3月30日上午,省中心联合省社保局、济南市人社局相关部门共同选取一个大型社区,搭建舞台、组织社区文艺队表演文艺节目,通过歌曲、舞蹈等艺术形式吸引群众关注,在演出过程中宣传介绍全民参保政策;在宣传现场上摆放宣传展板,图文并茂宣传推介全民参保政策和12333服务品牌;在现场摆放咨询台,开展现场咨询活动;在现场开展社保卡知识问答,有奖发放日历宣传海报、手提袋、宣传纸杯等活动,和群众进行面对面宣传交流,现场发放宣传海报和宣传折页。同时全省17市紧扣主题,深入社区等宣传场所,开展各自宣传推广活动。

(3)活动现场邀请各大媒体记者进行采访报道

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